Kenapa Dana Tidak Bisa Top Up Gopay

Nomor rekening Virtual Account salah

Alasan berikutnya kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay adalah karena kesalahan dalam menginput nomor rekening Virtual Account.

Seperti yang telah ditampilkan sebelumnya, cara top up ShopeePay lewat DANA dilakukan melalui Virtual Account, sebab dalam aplikasi DANA belum ada tersedia fitur transfer ke e-wallet seperti ShopeePay.

Lakukan top up kembali. Pastikan anda memasukkan nomor Virtual Account dengan benar. Sebaiknya lakukan pemeriksaan terakhir sebelum mengkonfirmasi ke langkah selanjutnya. Selain itu, pastikan juga Bank yang anda masukkan sesuai dengan yang anda pilih pada saat mengajukan top up di ShopeePay.

Baru! Aplikasi GoPay untuk kamu

Transfer ke mana aja, bayar QRIS dan tagihan apa aja sampai pinjam dengan aman. Download aplikasinya sekarang!

Saldo ShopeePay habis pas lagi mau checkout belanjaan? Lagi fokus cari-cari barang atau siapin keperluan khusus tapi malah kehabisan saldo emang jadi hal yang gak mengenakkan sih. Tapi tenang aja, ada solusi yang simpel buat atasi masalah ini.

Yup, apa lagi kalau bukan aplikasi GoPay sebagai solusinya! Di aplikasi GoPay, kamu bisa transfer atau top up ShopeePay dari GoPay. Kamu jadi bisa segera top up saldo ShopeePay buat checkout barang favorit kamu deh.

Penasaran gimana caranya? Yuk, simak cara lengkapnya di bawah ini!

BACA JUGA: Ini Cara Praktis Top Up DANA Pakai Aplikasi GoPay

Gangguan pada aplikasi DANA

Kegagalan dalam melakukan top up saldo DANA juga bisa disebabkan karena sedang terdapat masalah pada aplikasi DANA. Misal sedang ada proses maintenance server dan aplikasi atau permasalahan lainnya. Jika memang demikian, langkah yang dapat anda lakukan hanyalah menungu hingga aplikasi DANA normal kembali.

Cara Top Up ShopeePay melalui DANA

Top up ShopeePay lewat DANA dapat dilakukan melalui sejumlah urutan langkah seperti berikut ini:

Pastikan nomor DANA yang anda masukkan benar

Ketika ingin melakukan top up ke dompet digital seperti DANA, nomor DANA merupakan hal yang sangat penting untuk anda perhatikan. Pastikan nomor DANA yang anda masukkan benar. Karena jika nomor yang anda masukkan salah, sudah pasti proses top up akan gagal atau top up malah masuk ke akun orang lain.

Gangguan server DANA atau Shopee

Adanya gangguan server pada aplikasi DANA maupun Shopee juga dapat menyebabkan DANA tidak bisa top up ShopeePay. Gangguan ini biasanya terjadi karena 2 faktor. Pertama, karena memang sedang ada masalah pada pusat sistem, dan yang kedua adalah karena sedang dalam pemeliharaan rutin (maintenance).

Pemeliharaan ini dilakukan, tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas layanan sehingga pengguna mendapatkan pengalaman yang memuaskan.

Jika kendala gagal top up disebabkan oleh gangguan server, maka yang bisa anda lakukan hanya menunggu hingga server kembali pulih.

Untuk memastikan apakah benar sedang ada gangguan server, anda bisa mengecek notifikasi pada laman resmi DANA maupun Shopee. Atau jika top up dilakukan dalam keadaan mendesak, maka anda bisa menghubungi bagian Customer service, DANA: 1500 445 dan Shopee: 021- 39500300.

Nomor rekening Virtual Account salah

Alasan berikutnya kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay adalah karena kesalahan dalam menginput nomor rekening Virtual Account.

Saldo DANA tidak mencukupi

Kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay bisa juga disebabkan karena saldo DANA tidak mencukupi. Ini merupakan salah satu penyebab yang seringkali terjadi.

Periksa ketersediaan saldo sebelum melakukan top up ShopeePay. Pastikan jumlah top up yang dimasukkan tidak melebihi jumlah saldo yang dimiliki. Jika ada biaya admin untuk top up ShopeePay, maka pastikan setelah memasukkan nominal jumlah top up, saldo anda masih ada sisa minimal biasanya Rp2500.

Gunakan metode Top Up yang lain

Aplikasi dompet digital yang memiliki banyak pengguna seperti DANA pasti memiiki beberapa opsi top up yang dapat digunakan. Hal tersebut bertujuan untuk memudahkan pengguna dalam melakukan isi ulang saldo. Jika anda mengalami kegagalan pada salah satu metode top up, silahkan anda coba untuk menggunakan metode top up yang lain.

Cara Top Up ShopeePay Pakai Aplikasi GoPay

Biar kamu lebih sat set buat top up saldo ShopeePay kamu, yuk pahami langkah-langkah berikut ini:

Gimana, cara top up ShopeePay dari aplikasi GoPay cukup mudah, bukan? Apalagi kalau kamu menggunakan aplikasi GoPay; gak cuma bisa transfer GoPay ke ShopeePay, tapi juga sebaliknya top up ShopeePay dari GoPay juga bisa, lho.